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A Prefeitura de Araxá, criou em março um serviço de atendimento e orientações sobre o coronavírus. Chamado "Disk Coronavírus", o sistema direciona as ligações para ramais da Secretaria de Saúde.
O objetivo é realizar a triagem correta das pessoas ao serviço de atendimento ideal, dentro deste período de pandemia, antes que elas procurem por si só os postos de atendimento.
Os moradores de Araxá devem, antes de procurar uma unidade de atendimento ou hospital, ligar em um dos números disponíveis, para os atendentes da secretaria de saúde direcioná-lo ao local com atendimento adequado de acordo com os seus sintomas.